Política de Privacidade

Podemos tratar dados de identificação e conta, como nome, e-mail, foto e identificador de acesso fornecidos no login.

Também tratamos os dados financeiros que você cadastra, importa ou autoriza, incluindo contas, saldos, transações, categorias, orçamento, dívidas, metas, investimentos, perfil de investidor, projeções e histórico de patrimônio.

Podemos registrar informações técnicas essenciais ao funcionamento e à segurança, como aparelho, navegador, eventos de erro, sessão, preferências, identificadores de notificação e registros de uso.

Os dados podem ser fornecidos por você, gerados durante o uso, importados de arquivos ou recebidos mediante sua autorização por integrações como login, pagamento e Open Finance. Sem login, determinadas informações podem permanecer somente no armazenamento do seu aparelho.

Usamos os dados para prestar e personalizar o serviço, sincronizar informações, calcular indicadores, gerar relatórios e planos, responder pela OLY, enviar avisos solicitados, processar a assinatura, prestar suporte e permitir exportação ou exclusão.

Também podemos utilizá-los para prevenir fraude, investigar falhas, proteger contas, cumprir obrigações legais e melhorar a estabilidade e a experiência do aplicativo.

O tratamento pode se apoiar na execução do contrato e de procedimentos solicitados por você, no consentimento quando exigido, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude e em interesses legítimos avaliados de forma compatível com seus direitos.

A conexão de instituições financeiras é opcional e depende da sua autorização. O OLI não recebe nem armazena a senha utilizada no ambiente da instituição financeira.

Quando você conecta uma conta, o parceiro de Open Finance processa a autorização e disponibiliza os dados permitidos, como instituição, contas, saldos e transações. Você pode desconectar uma instituição no aplicativo e também pode revogar a autorização pelos canais da instituição ou do ecossistema Open Finance.

Quando você usa a OLY ou solicita um plano, os dados necessários ao pedido e o conteúdo da conversa são processados para gerar a resposta. Limitamos o contexto às informações relacionadas à sua conta e à solicitação. Não use o chat para enviar senhas, números completos de cartão ou outros dados desnecessários.

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que apoiam autenticação, hospedagem e banco de dados, Open Finance, pagamentos, inteligência artificial, notificações, cotações e segurança. Eles tratam dados para prestar esses serviços e ficam sujeitos a deveres de proteção e confidencialidade. Não vendemos seus dados pessoais.

Adotamos controles de acesso, autenticação, isolamento entre contas, conexões protegidas e outras medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantias compatíveis com a LGPD. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas e comunicações exigidas.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para oferecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraude. Você pode apagar números locais, exportar seus dados ou excluir sua conta no aplicativo. Após a exclusão, dados residuais podem permanecer por prazo limitado em cópias de segurança ou quando a retenção for legalmente necessária.

Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação e acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, além de revogar consentimentos. A identidade poderá ser verificada antes do atendimento para proteger sua conta.

O aplicativo pode usar armazenamento local e tecnologias essenciais para manter sessão, preferências, dados no modo visitante e segurança. Notificações push só são enviadas após sua permissão e podem ser desativadas no aplicativo ou nas configurações do aparelho.

Esta Política pode ser atualizada para acompanhar mudanças legais ou no serviço. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis, e a versão atual permanecerá publicada nesta página. Solicitações de privacidade podem ser enviadas ao canal indicado abaixo.